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FAQ

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제목 작성일 조회수
4

월간 보드게임 관련 문의는 어디에다 하면 될까요??

2017.02.08

2017.02.08 204

월간 보드게임 관련 문의는 메일로 받고 있습니다. 

 

editor@koreaboardgames.com

 

잡지에 관한 모든 문의는 해당 메일로 보내주시면 접수, 처리해드립니다. 

3

우체국 송장이 틀립니다. 언제 확인 가능한가요?

2017.01.12

2017.01.12 155

우체국은 방문택배를 하기 때문에 대한통운 발송보다 하루 늦게 발송됩니다. 

따라서 송장번호가 하루 늦게 발생됩니다. 

 

저희 시스템상, 우체국의 경우 임시로 송장번호를 부여하고 있으며 

주문 당시에는 우체국 송장번호가 아닌 다른 번호로 나올 수 있으며

보통은 송장번호가 나온 뒤, 주문에 송장표기를 수정해드립니다. 

해당사항은 1:1문의로 문의하시면 빠르게 답변해드립니다. 

2

우체국 택배로 받아볼 수 있나요?

2017.01.03

2017.01.03 240

군부대나 일부지역인 경우 우체국 택배만 배송이 되는 지역이 있습니다.

이런 경우 주문하실 시 택배 선택에서 우체국을 선택해주시면 우체국을 이용하여 발송드립니다.

 

다만, 우체국은 기본요금이 대한통운보다 비싸고 부피와 무게에 따라 요금이 추가로 발생하기에

기본 택배요금보다 3,000원을 더 받습니다.

이는 40,000원을 넘겨 택배비 무료가 되더라고 추가요금 3,000원은 발생합니다.

 

또한  인터넷 접수 후 기사분이 방문해서 수령해 가시기 때문에 배송시간이 좀 더 오래 걸립니다.

목요일 오후 1시 이후 주문건은 다음 주 월요일날 배송됩니다.

1

배송마감은 언제인가요??

2017.01.03

2017.01.03 379

코리아보드게임즈의 택배 발송 시간은 오후 1시입니다.  

 

따라서 오후 1시 이전 주문까지는, 주문하신 당일 발송됩니다.

그러나 오후 1시 이후 주문부터는, 주문하신 날의 다음날 발송됩니다.

 

무통장 입금 확인은 평일 오후 1시에 주문 마감을 하며 확인하고 있습니다.

오후 1시 전에는 확인이 되지 않을 수 있으니 시간을 확인하시고 문의바랍니다.

입금은 1시간 단위로 진행되고 있습니다.

따라서 12-1시에 입금하신 경우 다음날로 발송이 미뤄질 수 있습니다.