- 주문안내
- 장바구니에 들어가도 재고가 부족하다면 주문이 되지 않습니다. 결제가 완료되어야 구매가 확정됩니다.
- 주문 취소는 출고 마감 시간 전까지 가능합니다.
- 배송안내
- 기본 배송료는 3,000원 입니다. 30,000원 이상 구매 시 무료 배송입니다.
- 제주도를 비롯한 도서지역은 추가요금이 발생합니다. 상품 주문 시 확인 가능합니다.
- 일반적인 출고 마감 시간은 오후 1시입니다. 1시 이후 주문은 다음 영업일에 출고됩니다. 주소지 변경은 출고 마감 이전에만 수정이 가능합니다.
- CJ대한통운을 통하여 출고됩니다.
- 본 상품의 평균 배송일은 상품 출고 후 영업일수로 1~2일입니다.
- 택배 환경에 따라 배송일로부터 영업일 기준 3일까지 송장확인이 안될 수 있습니다. 유선 혹은 게시판을 통해 문의 주시면 상세히 알아봐드리겠습니다.
- 교환 및
반품안내 - 상품의 교환, 반품문의는 마이페이지 1:1문의를 통해 하실 수 있습니다.
- 상품 교환 및 반품은 상품 수령일로 부터 7일 이내 가능합니다.
- 상품 비닐 제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 단순 변심, 실수에 의한 교환 및 반품은 고객 분께서 배송비 부담을 해주셔야 합니다.(제품의 하자, 배송오류 제외)
- 발송 전 환불은 바로, 발송 후 환불은 상품의 반품을 확인한 뒤 진행됩니다. 카드사에 따라 취소 후 수일의 환불기간이 발생할 수 있으며, 자세한 사항은 카드사로 문의 바랍니다.
- A/S 문의 안내
- A/S 문의는 고객센터 A/S문의를 통해 접수 받습니다. 처리 기준은 A/S 페이지를 참고 바랍니다.
- 접수하신 차례로 답변해 드리고 있습니다. 문의량에 따라 답변이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
